El cuadro de mandos está dividido en cuatro áreas principales: una barra horizontal, y tres columnas.
De manera predeterminada, el cuadro de mandos utiliza datos de ejemplo inventados para que puedas visualizar de una manera más clara las distintas estadísticas disponibles.
Cuando vayas a utilizar PrestaShop para crear una tienda en línea con información real, debes desactivar estos datos de ejemplo para que tan sólo se utilicen los datos reales introducidos en tu tienda: para ello, haz clic en el botón «Desactivar» del bloque «Modo demo» situado en la parte inferior derecha de la pantalla.
La cabecera y el modo demo
La cabecera cuenta con la opción Modo demo, desde la que podemos desactivar los datos falsos utilizados de forma predeterminada en el Cuadro de mandos, para utilizar nuestros propios datos reales (como los recolectados por el sistema de estadísticas de PrestaShop).
La barra horizontal
La parte superior del Cuadro de mandos consta de una simple barra que nos ayuda a seleccionar el periodo de tiempo que deseamos utilizar para mostrar en las estadísticas del propio Cuadro de Mandos. Tres conjuntos de opciones están disponibles:
- Día, mes o año actual.
- Día, mes o año previo.
- Indicar una fecha o rango de fecha con precisión (el botón situado a la derecha, permite abrir un selector de fecha).
Al seleccionar una opción se actualiza todo el contenido de los bloques que están presentes en el cuadro de mandos, para que éstos solamente muestren los datos correspondientes al periodo de tiempo determinado. Los bloques que no están destinados a mostrar datos estadísticos, no presentarán ningún cambio.
Para seleccionar un periodo de tiempo, podemos hacer clic en la primera y la última fecha de ese período en el calendario (el orden en el que realices el clic no es determinante), o puedes escribir la fecha en las cajas de texto en el formato AAAA-MM-DD. Haz clic en «Aplicar» para ver como el Cuadro de mandos cambia los datos estadísticos de acuerdo a tus ajustes de configuración establecidos.
También podemos comparar dos períodos de tiempo a la vez, haciendo clic en la casilla Comparar con. Seleccionamos el segundo periodo de la misma forma que lo hicimos con el primero (los dos pueden incluso solaparse), a continuación, hacemos clic en el botón Aplicar.
Cuando se comparan dos períodos, algunos de los bloques de contenido se actualizarán para indicar la evolución de los datos.
La columna izquierda
De manera predeterminada, esta columna te muestra datos del módulo Panel de actividad, el cual ofrece las principales cifras estadísticas de la base de datos de tu tienda, de manera que puedas revisarlas y valorarlas de un simple vistazo:
- Visitantes en línea en los últimos 30 minutos.
- Carritos de compra activos en los últimos 30 minutos.
- Pedidos realizados pendientes, peticiones de devolución de mercancía y cambios, carritos abandonados y productos fuera de stock.
- Notificaciones de nuevos mensajes, consultas sobre pedidos y revisiones de comentarios de productos.
- Nuevos clientes y nuevas suscripciones al boletín de noticias.
- Estadísticas de tráfico: visitas, visitantes únicos, fuentes de tráfico y enlaces directos.
La columna central
En la columna central es en donde el término Cuadro de mandos toma su significado. Esta área muestra los números más importantes relacionados con las actividades diarias de tu tienda, junto con un gráfico de ventas y un listado de los últimos pedidos recibidos. Cada vez que inicies sesión en el área de administración de tu tienda, lo primero que verás será la evolución que han tenido estos números.
De manera predeterminada, hay tres bloques de contenido en esta columna, que son gestionados por módulos:
- Inicio (Módulo Panel de tendencias). Este es el bloque principal de información del cuadro de mandos. Con sus diversas gráficas, te permite comprobar si tu tienda va por el buen camino o no. Haz clic sobre uno de los tipos de gráficas disponibles para mostrarla. Adicionalmente, cuando se comparan dos períodos de tiempo, este bloque muestra la evolución de cada cifra en porcentajes. Sitúa el cursor del ratón sobre los gráficos para visualizar los detalles.
Haz clic sobre su icono de configuración (situado en la parte superior derecha de este bloque) para abrir una nueva página en donde puedes establecer varios gastos que tu tienda probablemente tenga (comisión por transferencia bancaria, gastos de envío por cada método de envío, gastos de alojamiento del hosting, etc.), con el fin de mejorar lo que indican tus tendencias.
- Tus previsiones (Módulo Panel de objetivos). Este bloque te presenta los objetivos que tenemos para los próximos meses, y los que nuestra tienda está consiguiendo alcanzar en comparación con ellos. Sitúa el cursor del ratón sobre los gráficos para visualizar los detalles.
Dependiendo de nuestros resultados mensuales, deberíamos actualizar nuestros objetivos más próximos. Podemos establecer nuestros objetivos en el formulario de configuración (situado en la parte superior derecha de este bloque), y rellenar las expectativas por mes en términos de tráfico, tasa de conversión, y valor promedio del carrito. La columna «Ventas» se actualizará de acuerdo con los objetivos establecidos en las otras columnas (por ejemplo, por cada 1000 visitantes con un ratio de conversión de un 2% y un valor promedio de carrito de 10 €, probablemente obtendrías 1000*(2/100)*10 = 200 €). Puedes cambiar la moneda utilizada, en la página «Monedas» bajo el menú «Localización».
- Productos y ventas (Módulo Panel de Productos). Este bloque presenta una tabla con tus últimos pedidos y un ranking de tus productos: los más vendidos, los más vistos y los más buscados (recogidos desde el propio buscador de tu tienda, y no desde los motores de búsqueda).
Puedes establecer el número de elementos a mostrar en cada una de ellas abriendo el formulario de configuración del bloque.
La columna derecha
Esta última columna es tan sólo informativa: te muestra las últimas noticias desde PrestaShop.com, notifica sobre la disponibilidad de nuevas versiones de PrestaShop, y nos presenta enlaces útiles.