Los productos vendidos en nuestra tienda deben ser enviados a los clientes – a no ser que sólo vendas productos descargables, en cuyo caso el menú Transporte será de poca utilidad.
Podemos enviar nuestros propios productos por correo, o realizar un contrato con una empresa de transporte, sea cual sea el método que elijamos utilizar, debemos establecer esta información dentro de PrestaShop.
La devolución de mercancía no está habilitada de manera predeterminada. Si queremos ofrecerle a nuestros clientes la posibilidad de devolver productos a cambio de ofrecerles el reembolso o un cupón de descuento por el valor de la compra que realizaron, podemos hacerlo desde el apartado Opciones para devolver la mercancía (RMA) de la página Devoluciones de mercancía, bajo el menú Atención al cliente.