viagra over the counter canada mobic non prescription how to tell if viagra is not fake o pequeno urso assistir online me and zoloft get along fine video where can i buy nizagra where to buy glucophage in uk what is the price of sleepwell mattress

Comercio electrónico

comercio electrónico

Comercio electrónico

El comercio electrónico, también conocido como tienda online, e-commerce, comercio por internet, comercio en línea, consiste en la compra y venta de productos y de servicios a través de internet, tales como redes sociales y páginas web.

Comercio de productos y servicios

Podría definirse como una actividad económica que permite el comercio de diferentes productos y servicios a través de medios digitales, como páginas web, aplicaciones móviles y redes sociales. Por medio de la red virtual, los clientes pueden acceder a diversos catálogos de marcas, servicios y productos, en todo momento y en cualquier lugar.

Adquisición de artículos virtuales

La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios entre personas y empresas, sin embargo, un porcentaje considerable del comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el acceso a contenido “premium” de un sitio web.

 

Contratos de comercio electrónico

En los contratos de comercio electrónico el proveedor tiene un fuerte deber de información que incluye:

  • Todos los datos necesarios para usar correctamente el medio electrónico que se usa para la compra.
  • Los datos necesarios para comprender los riesgos de la contratación por ese medio electrónico.
  • Quién asume dichos riesgos.
  • La información sobre el derecho a dejar sin efecto el contrato de compra.

 

Usos de comercio electrónico

Existen compañías que utilizan el comercio electrónico para desarrollar los siguientes aspectos:

  • Creación de canales nuevos de marketing y ventas.
  • Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios.
  • Venta directa e interactiva de productos a los clientes.
  • Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí mismos, y fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de los archivos y programas necesarios para resolverlos.
  • Comercialización de servicios tales como: Marketing Digital, creación de contenido y campañas publicitarias, creación y desarrollo de páginas Web.

 

comercio electrónico

 

  • Sistemas de reservas. Centenares de agencias dispersas utilizan una base de datos compartida para acordar transacciones.
  • Stocks. Aceleración a nivel mundial de los contactos entre proveedores de stock.
  • Elaboración de pedidos. Posibilidad de referencia a distancia o verificación por parte de una entidad neutral.
  • Seguros. Facilita la captura de datos.
  • Empresas proveedoras de materia prima a fabricantes. Ahorro de grandes cantidades de tiempo al comunicar y presentar inmediatamente la información que intercambian.

 

Tipos de comercio electrónico

Ecommerce según el cliente

Existen diversas formas de hacer comercio electrónico, principalmente vamos a diferenciar 4 de ellas, B2B, B2C, C2C, C2B.

( B=negocio y C=consumidor. )

  • Negocio a Negocio (B2B Business to Business) Transacciones que se llevan a cabo entre empresas en la red, llamadas negocio a negocio.

 

  • Negocio a Cliente (B2C Business to Consumer) Se trata de que las empresas (vendedoras) realizan sus operaciones de venta directamente para el cliente.

 

  • Cliente a Negocio (C2B Consumer to Business) Se refiere a la relación que se da entre el cliente y las empresas.

 

  • Cliente a Cliente (C2C Consumer to Consumer) Es la relación que se da entre dos clientes que se puede denominar consumidores finales.

 

Ecommerce por Producto

  • Servicios: en este modelo no se comercializa un producto, sino un servicio.

 

  •  Productos digitales: al igual que las tiendas en línea de productos físicos, se comercializan productos pero de carácter digital, por lo que el envío es a través de Internet.

 

  • Productos Físicos: en la venta de productos hay tres tipos diferentes de modelo. El que solo se vende productos en línea. El que vende offline y en línea, publicando el catálogo de productos y reservando un stock para la tienda física, para que los clientes puedan recogerlos o pagarlos directamente en la tienda.

 

Monetización

  • Publicidad En línea: los ingresos se obtienen a través de la publicidad, para lo cual la página ha de tener un alto nivel de tráfico.

 

  • Suscripción: en este modelo de negocio el cliente paga por suscribirse a determinados contenidos, productos o servicios.

 

  • Afiliación: en este modelo llamado marketing de afiliación el sitio web dirige el tráfico de usuarios hacia terceros, que venden sus productos o servicios y dan al sitio un porcentaje  de las compras o un CPL de los usuarios que se registren.

 

  • Tienda En línea: es la forma más clásica de comercio electrónico, donde se ofertan directamente los productos o servicios al cliente final.

 

  • Freemium: se oferta un producto o servicio gratis en una versión funcional pero limitada, con la posibilidad de expandir sus características mediante una versión de pago.

 

  • Micromecenazgo: es un modelo colaborativo entre los usuarios y la plataforma, para establecer una red que permita financiar económicamente un proyecto.

 

  • Crowdsourcing: en este modelo se externalizan tareas a terceros, que las ofrecen de forma abierta a los integrantes de la comunidad. La plataforma cobra una comisión por conectar al contratista con el contratado.

 

Plataforma

  • Social Ecommerce: es el comercio electrónico basado en las ventas a través de plataformas sociales como Twitter, Facebook o YouTube.

 

  • Mobile Ecommerce: es aquel donde las transacciones se realizan con dispositivos móviles.

 

  • Ecommerce Propias: desarrolladas y diseñadas exclusivamente para la empresa que solicita su creación, estas e-commerce suelen ser bastante costosas. No obstante, el grado de personalización eleva la profesionalidad del sitio.

 

  • Ecommerce Opensource: se desarrollan teniendo en mente suplir las necesidades de varios negocios. A pesar de que están disponibles de forma gratuita para su descarga, uso e instalación, pueden requerir la ayuda de un especialista para ser configuradas.

 

  • Ecommerce en Plataformas de terceros: son plataformas que brindan las herramientas necesarias para que una Pyme construya y edite su sitio web dentro del ámbito de la plataforma. Suelen ser gratis o muy económicas y fácilmente personalizables aunque muy limitadas en diseño.

 

Ventajas del comercio electrónico

El comercio electrónico ha crecido en masa, a la vez que sus ventajas. Cada vez más usuarios con acceso a Internet usan plataformas digitales para satisfacer sus necesidades comprando a través de este medio virtual.

comercio electrónico

Para las empresas

  • Ahorro de tiempo: la distribución del producto o servicio puede ser mejorada, esto se da gracias al hecho de utilizar la Web haciendo que las empresas y los clientes puedan interactuar directamente, eliminando, por lo tanto, a los intermediarios y haciendo que las entregas sean de manera inmediata. Esto en términos de tiempo representa un gran ahorro.

 

  • Reducción de costos en la transacción: se eliminan los formularios para pedidos, cotizaciones y otros y esto incide en muchos procedimientos, que en algunos casos desaparecen. En este contexto, los costos de la operación de compra venta bajan notablemente por no tener que procesar toda la información de los formularios y evita, además, la duplicidad de pedidos.

 

  • Fácil acceso a la información:  ya que se puede ingresar a bases de datos que les permite encontrar ofertas, colocar ofertas, crear mercados, acceder a mercados nuevos, tener algunas ventajas en las ventas, etc.

 

  • Mejorar las relaciones entre la empresa y los clientes:  ya que se puede entablar comunicaciones que puede incrementar el conocimiento del producto o servicio, conocer preferencias de los consumidores, llegar a acuerdos que beneficien a ambos y otros.

 

  • Mejorar la comunicación comercial:  la empresa mantiene constantemente actualizado a sus clientes acerca de sus productos o servicios y da la posibilidad de que los clientes puedan acceder a información de la empresa las 24 horas del día, no interesando el lugar donde se encuentren.

 

Para los usuarios

  • Encontrar un producto a menor costo: el usuario tiene más oportunidades de navegar y encontrar un producto que más se adapte a su economía.
  • Realizar mejor negociación con el vendedor: existen tiendas virtuales que permiten el regateo con el vendedor, dándoles más beneficios económicos al comprador por lograr obtener a menor costo el producto deseado, o en su defecto el vendedor le ofrece regalías al comprador.
  • Genera comodidad en la adquisición del bien o producto: el comprador desde la comodidad de su hogar o trabajo puede comprar y adquirir el producto deseado, sin necesidad de trasladarse a otro sitio (aunque esto, en ocasiones puede generar un costo extra en el bien adquirido).

 

comercio electrónico

 

 

Sutil Web
Sutil Web - Tu sueño hecho diseño

Suspendisse ultricies ultrices viverra. Morbi rhoncus laoreet tincidunt mauris interdum convallis metus suspendiss lacus est.