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Facebook for Business

Facebook for Business

 

¿ Necesitas configurar una página de Facebook for Business ?, pues en este artículo esperamos servirte de ayuda para la creación, configuración y administración de una página de Facebook para empresas.

En primer lugar… ¿ Qué necesitamos para su configuración ?

Nombre y descripción de empresa

En este apartado debe constar el nombre que quieras que te identifique como empresa, así como tu nombre y apellidos y el correo electrónico de la empresa. Importante también utilizar la sección “información” para describir a tus seguidores qué hace tu empresa.

Añadir foto de perfil y portada

Aquí, debes elegir imágenes que representen a tu empresa, puede ser el logotipo o la imagen del negocio, la primera impresión que quieras transmitir a tus usuarios.

Llamada a la acción para tus usuarios

En la parte superior de la página puedes añadir una llamada a la acción para tus usuarios, como un número de teléfono o la URL de tu Web para que desde ahí puedan acceder a ella.

Publicar el contenido de tu empresa

Una vez  creado el perfil en Facebook for Business, empezaremos a publicar el contenido. Debes proporcionar información para promocionarte y para darte a conocer. Información de tus servicios, publicación de fotos, de contenido multimedia, actividad y actualizaciones de tu empresa. En general contenido actualizado para que tus usuarios comprueben que se trata de una página activa.

Facebook Messenger

Esta opción está integrada en la tu página de Facebook for Business. Permite a los usuarios enviar mensajes privados a tu empresa. A través de Facebook Messenger, tus usuarios podrán hacer consultas, sugerencias o ponerse en contacto con tu empresa.

Estadísticas

Son datos que nos proporciona la plataforma para conocer la interacción de tus publicaciones, el número de personas alcanzadas, el número de reproducciones de contenido multimedia, el rendimiento y la posibilidad de promoción de la publicación.

¿ Cómo administramos una página de Facebook for Business ?

Configuración

  • Conocer quien accede a tu página.
  • Crear publicaciones por correo electrónico.
  • Recibir sugerencias de los seguidores.
  • Revisar y modificar la lista de administradores.

Información

  • Compartir información sobre tu empresa ( dirección, teléfono, sitio web )
  • Mostrar productos y servicios
  • Ofertas y promociones
  • Tarifa de precios
  • Eventos

Mensajes

A través del intercambio de mensajes puedes obtener información que los usuarios comparten públicamente en su perfil para personalizar las conversaciones y conocer sus preferencias.

Notificaciones

La notificaciones sirven para recibir, a través de la página, por mensaje o por correo electrónico la actividad de la misma. Esta opción ofrece diferentes opciones de configuración.

Rendimiento de tu página

  • Alcance de la publicación: número de personas que ven las publicaciones.
  • Interacciones con la publicación: cuántas personas han indicado me gusta, han compartido o han comentado tus publicaciones.
  • Acciones: los seguidores van al sitio web o clican en la opción de llamada a la acción.
  • Datos demográficos de tu audiencia: edad, sexo y ubicación.
  • Visualizaciones: sirve para adaptar el contenido a las preferencias de los usuarios.
  • Rendimiento de publicaciones: nos ayudará a conocer qué publicaciones tienen mayor rendimiento, mediante el desglose del rendimiento de todas las publicaciones.
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