Social Media Marketing

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Social Media Marketing, SMM  ( Mercadotecnia en medios sociales ) combina los objetivos de mercadotecnia en Internet con medios sociales como foros web, blogs, revistas, agregadores de contenidos, sitios de intercambio de contenidos social y muchos otros.

Los objetivos de la mercadotecnia de medios sociales serán diferentes para cada empresa y organización, sin embargo la mayoría abarca de alguna manera la forma de mercadotecnia viral para crear una idea, posicionar una marca, incrementar la visibilidad e incluso vender un producto.

La mercadotecnia en medios sociales también incluye gestión de la reputación, las acciones de Influencia Positiva y siempre teniendo en cuenta que se basa en un diálogo entre la empresa y los usuarios, sean estos clientes o no.

La mercadotecnia en medios sociales tiene por objetivo llegar al cliente a través de las redes sociales. A diferencia de la mercadotecnia tradicional, en que solamente la empresa transmite su mensaje al usuario, en la mercadotecnia en medios sociales el usuario también es generador de contenido y la comunicación se vuelve bidireccional.

Las empresas, a través de esta forma de mercadotecnia, buscan construir redes y conexiones personales con el usuario a través de sus redes sociales a través de:

  • Crear conocimiento de algo en línea.
  • Crear un grupo de seguidores.
  • tener una comunicación amplia con los clientes o prospectos.

Las personas que trabajan en este ámbito se denominan administradores o gestores de redes sociales. Son las que idean lo que los responsables de comunidad llevan a cabo después.

Las redes sociales están cambiando la mercadotecnia tradicional. El Social Media Marketing en Redes Sociales, consiste en la combinación de las acciones y objetivos del Marketing Digital como parte de la estrategia global de comunicación de una empresa por su gran capacidad de difusión. Las Redes Sociales amplifican el impacto del voz a voz; además, de ser medible y rentabilizable por la mercadotecnia.

Algunas de las Redes Sociales más utilizadas son : Facebook, Twitter, Instagram, Youtube ( Sitio Web ) entre otras. Típicamente en un medio social las personas comparten sus historias y sus experiencias con otros, de manera natural.

Social Media Marketing

 

 

 

 

 

 

 

 

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