¿ Qué es una Tienda Online ?
Una Tienda Online, también conocida como tienda electrónica, tienda en línea o tienda virtual, hace referencia a un tipo de comercio que usa un sitio Web o una aplicación online como medio principal para realizar sus ventas y/o transacciones. Constituye la herramienta principal del comercio electrónico.
Los vendedores de productos y servicios ponen a disposición de sus clientes una página web (o aplicación informática) en la que se pueden observar imágenes de los productos, leer sus especificaciones y finalmente, adquirirlos. Este servicio le da al cliente rapidez en la compra, la posibilidad de hacerlo desde cualquier lugar del mundo y a cualquier hora del día.
.
Woocommerce es un Plugin de comercio electrónico de código abierto para WordPress. Está diseñado para pequeños y grandes comerciantes en Línea.
Tipos de tiendas online
La actividad de las tiendas online se da a conocer como comercio electrónico, y sus ventas se consideran legalmente ventas a distancia, disponiendo el comprador de una serie de derechos en la contratación de estos servicios o productos a distancia.
Dependiendo de quién sea el destinatario de sus servicios o productos, se habla de:
- B2C (Business to Consumer): venta para consumidores finales
- B2B (Business to Business): venta para otras empresas
- B2A (Business to Administration): venta para administraciones públicas
¿ Cómo funcionan las tiendas online ?
Típicamente estos productos se pagan, usando un terminal punto de venta, mediante tarjeta de crédito, servicios de pagos como PayPal y más recientemente Bitcoin, para posteriormente enviarlos al cliente por correo o agencia de transporte, aunque según el país y la tienda pueden haber otras opciones, como recoger en la tienda, la transferencia bancaria o el pago contra reembolso (pago en destino al recibir el pedido). Este último suele llevar asociada una comisión en la mayor parte de las tiendas en línea que lo ofrecen. También suelen ofrecerse métodos de pago alternativos más actuales como la transferencia directa bancaria, así como los sistemas que permiten realizar los pagos a plazos.
La inmensa mayoría de tiendas en línea requieren la creación de un usuario en el sitio web a partir de datos como nombre, dirección y correo electrónico. Este último a veces es utilizado como medio de validación.
¿ Qué beneficios puede tener una tienda online para las empresas ?
El comercio electrónico también ha sido de gran beneficio para muchas pequeñas y medianas empresas, ya que pueden tener una tienda abierta para todo el mundo a un coste inferior comparado con la inversión que debería realizar para llegar a más lugares con diferentes sucursales.
- Aumento de ventas, ya que los clientes podrán tener acceso a nuestros productos y/o servicios las 24 horas del día.
- No hay limitaciones geográficas, por lo que los clientes podrán realizar sus compras desde cualquier lugar del mundo.
- Podrás tener acceso a las necesidades y preferencias de tus clientes, gracias a herramientas que nos permiten analizar la audiencia, la adquisición, el comportamiento y las conversaciones que se llevan a cabo en el sitio Web.
- Aumento de clientes ya que aumenta notablemente la visibilidad de tu negocio.
- Realizar compras online se gestionan de forma rápida y sencilla.
- Reducción de gastos.